Обмін товару або повернення коштів

Трохи офіціозу. Все серйозно.

1. Повернення товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

2. Повернення грошових коштів здійснюється за допомогою повернення вартості оплаченого товару на банківську карту, поштовим переказом або готівкою і залежить від виду оплати.

3. Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» можливе тільки повернення продуктів харчування неналежної якості, наприклад, повернути можна рибу «з душком». Продукти належної якості поверненню не підлягають.

Обмін і повернення товару неналежної якості

1. У разі виявлення споживачем недоліків Товару та пред'явлення вимоги про його заміну Продавець зобов'язаний замінити такий Товар протягом 7 (семи) днів з дня пред'явлення зазначеної вимоги споживачем, а при необхідності додаткової перевірки якості такого Товару Продавцем - протягом 20 (двадцяти) днів з дня пред'явлення зазначеної вимоги.

2. Якщо у Продавця в момент пред'явлення вимоги відсутній необхідний для заміни Товар, заміна повинна бути проведена протягом 1 (одного) місяця з дня пред'явлення такої вимоги.

3. Обмін проводиться шляхом його заміни на Товар цієї ж марки (моделі, артикулу) або на такий же Товар іншої марки (моделі, артикулу) з відповідним перерахунком покупної ціни.

4. Повернення Товару проводиться шляхом відмови споживача від виконання договору купівлі-продажу та повернення сплаченої за такий Товар суми.

Тепер йдучи від «суворих текстів».

 - Якщо, в нашій продукції Вам щось не сподобалося і зауваження має підстави - ми повернемо Вам гроші або замінимо товар (за Вашим бажанням). Ми підемо назустріч в будь-якій спірній ситуації. Виникли сумніви в якості - не їжте і не викидайте - в цьому випадку ситуацію вирішити складніше. Якщо виникли питання, не мовчіть - зателефонуйте, і ми докладемо всіх зусиль, щоб покупка в нашому магазині вас не розчарувала.